■商品の申し込みをしたけどブラウンパパからの連絡がない！？ |
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ブラウンパパ からのご案内メールがお客様がご利用のサーバーまでうまく届いていないか、メールアドレスの間違いなどでご案内メールが送られていない可能性があります。
おかしいと思われたら遠慮なくメールにてお問い合わせ下さい。
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■どんな方法で商品を送ってくれるの？ |
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商品の発送は基本的に宅配便で行っています。
但し、お支払い方法に代金引換えを選択された場合には、定型外の代金引換え郵便での発送となります。
詳しくはお支払方法・送料のページをご覧ください。
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■定型外郵便では送ってくれないの？ |
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ブラウンパパ では郵便事故の心配から定型外郵便を扱っておりません。発送は宅配便になります。
但し、代金引換え郵便に限り定型外を扱っております。ご注文時に代金引換郵便を選択されると自動的に定型外の代引きで発送致します。
詳しくはお支払方法・送料のページをご覧ください。
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■商品発送までの処理状況が知りたいのですが・・・ |
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申し込みを頂いてから商品を発送するまでの状況を、インターネット上でご確認頂けます。
詳しくは、商品申し込み時の計算書と共にメールでご案内させて頂きます。
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■電話やＦＡＸから商品申込みはできませんか？ |
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インターネット以外にも、電話やＦＡＸでの申し込みを受け付けています。どうぞお気軽にお問い合わせください。
詳しくはショッピングの手順のページをご覧ください。 |
